Deze dag kijken we naar het opzetten van een zelfstandige praktijk als (legal) mediator. Dat kan in combinatie met een andere professie als jurist, coach, HR-manager, etc.. Naast de kansen wordt ook gekeken naar risico’s en valkuilen. Een ervaren mediator die ook veel kennis heeft van social media neemt je vandaag aan de hand en vertelt hoe ze zelf de eigen praktijk succesvol heeft opgebouwd. We gaan dieper in op de verhouding tussen mediation en het juridische systeem en staan stil bij de nieuwe Nederlandse mediationwetgeving en hoe het in het buitenland geregeld is. Daarnaast wordt ingegaan op juridische- en administratieve tools van een mediator en reglementen en modellen. Je krijgt deze dag goed zicht op de verschillen in de toepassing van rechtsregels door de mediator en de dagelijkse praktijk van een jurist, (HR-)manager, etc. Tevens wordt deze dag de verdieping van de evaluatieve mediationstijl behandeld, waaronder het werken met sturende instrumenten als een mediator proposal en worden de oplossingsgerichte- en systemische benadering geïntroduceerd. De mediationstijlen worden verder uitgediept en geïllustreerd aan de hand van demonstraties. Andere onderwerpen zijn co-mediation en een module neuro-science voor mediators, waarbij een praktisch model gepresenteerd wordt dat je kan helpen om grip te houden op het proces.

De dag start met een presentatie over luisteren en een analyse van je eigen luistervoorkeur en wat de impact daarvan tijdens een mediation kan zijn. Daarna doen we een rollenspel waar zowel zakelijke als persoonlijke conflicten tegelijkertijd een rol spelen. Vandaag krijgen we een inleiding en plenaire rollenspellen o.l.v. een gastdocent | psycholoog die de psychologische aspecten van mediation, de persoon van de mediator en het omgaan met heftige emoties uitdiept. Demonstratie en theoretische handvatten over vaardigheden en technieken die de mediator in het bijzonder kan toepassen ingeval er sprake is van machtsverschillen, impasses of hevige emoties. De oefeningen van vandaag stellen je in staat je te bekwamen in deze vaardigheden en technieken of deze weer op te frissen. Tijdens de rollenspellen wordt ingegaan op mediations op het raakvlak van family en business mediation: opvolgingsproblematiek in een familiebedrijf.

Mediators zijn steeds vaker online actief. Soms gaat dat van harte, soms omdat het niet anders kan. In de komende twee modules word je wegwijs gemaakt in virtual mediation en hoe dat in z’n werk gaat. Vandaag wordt de theoretische basis gelegd: wanneer is online mediation wel of niet geschikt, wat is anders dan bij fysieke mediation, de voor- en nadelen, de techniek en hoe je optimaal gebruik kunt maken van de mogelijkheden. Maar ook hoe je in de praktijk omgaat met het ondertekenen van een mediationovereenkomst, de VSO en het borgen van de vertrouwelijkheid. In de praktijk blijkt dat de meeste mediators nadat ze eenmaal kennis gemaakt hebben met online mediation, ze steeds vaker vrijwillig hiertoe overgaan, of het als een extra tool zien, bijvoorbeeld voor intakegesprekken. Vandaag gaan we oefenen met het online voeren van een intakegesprek. Individuele intakegesprekken blijken in de praktijk zeer nuttig te zijn. Meer dan 80% van de zakelijke gebruikers en advocaten geeft ook aan de voorkeur te geven aan een start met een individueel gesprek.[1] Tijdens de online opleidingsdagen wordt een opname gemaakt van de presentaties en desgewenst ook van de eigen mediation zodat je dit – inclusief de feedback van de docent/coach - achteraf nog eens rustig kunt bekijken.

In module II van online mediation kijken we aan de hand van een praktijkcasus wat de mogelijkheden van en grenzen aan virtuele mediation zijn. Een gastdocent deel zijn of haar ervaringen met online mediation en tenslotte wordt er een proefmediation gedaan waarbij je zelf letterlijk aan de knoppen zit en ook de techniek dient te verzorgen, waaronder het doen van een caucus in aparte ruimtes, zodat je straks in de praktijk niet voor verrassingen komt te staan. Tijdens de online opleidingsdagen wordt een opname gemaakt van de presentaties en desgewenst ook van de eigen mediation zodat je dit – inclusief de feedback van de docent / coach - achteraf nog eens rustig kunt bekijken.

De dag start met mediation advocacy en mediation naast rechtspraak. De legal mediator is zeer geschikt om partijen in een mediation te begeleiden als adviseur en coach, zowel waar het gaat om de (juridische) inhoud als het mediationproces. Daarom vormt mediation advocacy op deze dag een belangrijk thema dat wordt uitgewerkt door middel van theorie, praktijkvoorbeelden en videodemonstraties. Ook wordt court connected mediation behandeld. ​Internationale ontwikkelingen op het gebied van mediationwetgeving en de mediationpraktijk die zijn beschreven in ons boek The variegated landscape of mediation regulation. A comparative study in Europe and the World. ​Het grootste gedeelte van de dag staat in het kader van de verdieping van de fase waarin opties ontwikkeld zijn en het consolideren daarvan. De praktische en legal aspecten van het vastleggen van gemaakte afspraken in een afsprakenlijst of een vaststellingsovereenkomst komen aan de orde. Je gaat een gespreksverslag, een VSO en beëindigingsbericht maken voor één van de mediations die je als mediator begeleid hebt tijdens de opleiding, een eventuele eigen mediation, of voor één van de video-demonstraties. Indien een mediation niet slaagt, kunnen de partijen kiezen voor een deelovereenkomst en/of voor designing the process. De legal mediator is bij uitstek degene die hen hierbij kan adviseren en de hiervoor benodigde kennis en vaardigheden vormen onderwerp van bespreking. Daarnaast starten we met de individuele gesprekken van 20-30 minuten.

Mogelijk enige uitloop i.v.m. de individuele gesprekken, dit wordt van tevoren aangekondigd. Het grootste gedeelte van de dag staat in het teken van een lang rollenspel met trainingsacteurs. Een proefmediation waarin nogmaals het gehele mediationproces doorlopen wordt. Daarbij observeert elke deelnemer een mediator en geeft gestructureerd (schriftelijk) peer feedback aan de hand van een observatie instrument. ​Elke deelnemer maakt een schriftelijke zelf-evaluatie van de eigen stijl en het functioneren als mediator. ​Daarnaast wordt een (mc) test afgenomen om te verifiëren dat iedereen een gedegen theoretische onderbouwing heeft en wordt wederom de mogelijkheid voor een individueel gesprek aangeboden. Ter afsluiting volgt een samenvatting van de leerpunten van de opleiding en reflectief leren.

Ter afsluiting volgt een samenvatting van de leerpunten van de opleiding en een bespreking van mogelijke vervolgstappen waaronder registratie of certificering en het afleggen van een assessment, theorie-examen en het volgen van verdiepingsopleidingen. PE, peer review, beroepsaansprakelijkheidsverzekering en andere (praktische) vereisten voor beroepsmediators passeren de revue. Daarnaast wordt stilgestaan bij de beroepsverenigingen en specifieke vaktijdschriften voor mediators (Tijdschrift Conflicthantering, NM, TMD, Corporate Journal for Mediation)